o Olá pessoal boa tarde seja muito bem vindos a mais um crença com AdSense para quem não me conhece meu nome é Dênis Rodrigues eu sou gerente de marketing para soluções de parceiros de pobres aqui no Google e hoje estamos falando sobre os processos de pagamento do AdSense idade mobile nessa primeira laje do ano e para isso eu trouxe duas especialistas do time para conversar com vocês antes de eu passar a palavra para elas eu gostaria de dar alguns recados é o primeiro a gravação estará disponível nessa mesma página aqui após o término da transmissão ao vivo então Fiquem tranquilos não consegui assistir tudo a gente vai ter aqui tudo gravado é Façam as perguntas tá a gente já selecionou algumas que vocês deixaram no formulário de cadastro mais fácil perguntas ao vivo dependendo do assunto que a gente toca muitas vezes Vocês ficam curiosos querem saber mais sobre algum assunto e deixa aqui dou na caixa de comentários abaixo e no final da apresentação a gente vai disponibilizar no canto direito da tela de vocês um formulário e uma é uma pesquisa de satisfação portanto deixa lá o que vocês acharam da apresentação de hoje o que vocês gostariam de ver e apresentações culturais e também onde é que a gente pode melhorar então a gente leva muito a sério essa parte do da pesquisa de situação portanto deixe aqui sempre para a gente super super bem vindo todos esses comentários então eu vou chamar aqui as duas agora A Natasha e a Thaís e eu vou pedir para você apresentar Então vamos começar aqui com a Natasha Natasha seja muito bem-vinda Oi gente espero que todos estejam super bem meu nome é Natasha e eu faço parte do equipe da suporte da dizendo está Google aqui na Califórnia vou passar para ela tá aí é oi oi pessoal prazer estar aqui com vocês a Taís eu trabalho como gerente de contas dentro do time de parcerias aqui do Google Brasil e hoje a gente vai falar sobre bastante coisa a gente vai passar por todas essas ainda que tá aparecendo para vocês a gente vai falar sobre documentos oficiais forma de pagamento do ciclo de pagamentos algumas de plantas que podem acontecer entre a pagamentos relatórios a gente a falta de verificação do endereço usando o pin e a gente vai abrir no final para perguntas e respostas então por favor mandem as suas perguntas que a gente possa conversar mais no final Bora como ele tava falando sobre documentos oficiais de pagamentos então se você precisa por algum motivo aprovar para o seu banco que os valores parece que estão entrando na sua conta que você tá recebendo do essência do admob tão vindo do Google ele tem dois caminhos para você fazer isso tá então infelizmente na sua blusa a gente não consegue oferecer para vocês documentos impressos ou assinados ou carimbados mas a gente consegue oferecer um recibo Oi gente para cada um dos pagamentos que você já recebeu então o primeiro caminho para você conseguir comprovar e provar para o seu pro seu banho com esse vínculo em seu existem ou é de móveis e você é você mostrar o seu os seus recibos de pagamentos para o seu banco tá então para você ver as visualizar os seus recibos de pagamento é muito simples você precisa basicamente entrar na sua conta de 80 dos Mobs entrar na água de pagamentos em seguida Você vai em visualizar as transações de pagamentos e depois você clica na seção de pagamentos automáticos e lá você consegue acessar todos os seus estados os pagamentos anteriores o segundo caminho caso você ainda Precisa e mostrar mais do que recibos Talvez seja preciso de um contrato algo a considerada pelo banco algo mais a mais talvez se banco entendida como algo mais concreto concreto do que o recibo existe uma outro formato tá que é você imprimir os termos e condições do pagamento do temos condições do Google é tensa do Google admob Se você não se lembre quando você se inscreveu na nossas ferramentas você aceitou alguns termos e condições e isso serve como base legal entre as interações que você EA sua empresa tem com o Google e para nossa ferramenta tá então você pode imprimir esses termos e usar como um comprovante legal no seu banco e e agora falando um pouquinho sobre formas de pagamentos é uma das principais dúvidas em relação a forma de pagamento está em porque que eu não consigo entrar editar as minhas formas e ele as informações de pagamento Tá então para editar qualquer informação relacionada a um pagamento ao as suas formas de pagamento como presente adicionar uma nova forma de pagamento você precisa ser usuário administrador da conta do Google pagamentos tente do seu é tenso seu admob então para verificar se você é o administrador você precisa ir também na água de pagamentos você vai gerenciar configurações e você depois vai entrar na aba de usuários de pagamento se lá você consegue ver se você é um dos administradores de pagamentos Ok e se você fosse também consegue adicionar ou tirar pessoas caso você queira e também é para editar a qualquer formato de pagamento que tinha que seja para você conseguir entender qualquer formato de pagamento que tem a na sua com quem precisa e dentro da palavra de pagamentos em adicionar o novo método de pagamento está lá dentro você vai conseguir ver quais são os métodos os métodos de pagamento disponíveis para você ok e a gente vai mandar para vocês dentro daqui a pouquinho você mandar vários links que a gente vai passar por aqui nesse nessas conversas pai disse que alguns pontos e um dos links que vocês podem acessar é para ir para descobrir quais são os os as formas de pagamento estão disponíveis aqui no Brasil tá bom e agora ou uma outra dúvida que surgiu bastante é que quase não apareça o no seu perfil de pagamentos a opção de o botão para você adicionar uma forma de pagamento Tá então se isso está acontecendo no seu perfil Não se preocupa tá o motivo pelo qual você não consegue ainda adicionar uma forma de pagamento no momento é porque os ganhos gerados no seu perfil para pagamento ainda não atingiram o limite mínimo para você conseguir receber o pagamento tá então de acordo com os nossos termos e condições as contas ativas precisam atingir o limite um limite de faturamento para ser para se qualificar para receber o primeiro pagamento tá não só os primeiros meses todos os pagamentos precisam atingir o limite é que você receba esse pagamento como a gente nunca aí como a gente nunca a emitir a pagamento a parte desse limite a gente não permite que os editores eles selecione uma forma de pagamento até o saldo na sua conta nas causas dos relacionamentos que você tenha atingido com 800 esteja a acima desse limite então também para você entender um pouquinho melhor sobre esse ponto específico a gente também vai deixar um outro link do nosso help Center com mais informações sobre esse ponto tá bom E aí e agora falando um pouquinho sobre um formato de pagamento que a gente aceitava um tempinho atrás que é o Western Union que é um serviço de transferência internacional de dinheiro e que era aceito pelo Google pagamento até 2020/2020 tá o Google não oferece mais suporte a esse método porque a gente quer investir em outras formas de pagamentos eletrônicos que sejam mais populares mais convencionais de que sejam práticas para todos os editores não só no Brasil mas ao redor de todo mundo tá tô falando um pouquinho mais sobre então ciclo de pagamento e quando você recebe é importante saber quando você recebe então em visão geral assim do processo de pagamento é muito importante vocês vocês entenderem alguma coisa de como o processo de pagamento funciona Então a primeira coisa é que círculo de pagamento do AdSense e do admob ele é mensal Então você acumula os ganhos ao longo de um mês inteiro e no início do mês seguinte os seus ganhos eles estão registrados e lançados e um saldo Ana sua página de pagamento Tá então você consegue consultar tudo por essa página se o seu saldo exceder o limite de pagamento e você não tiver nenhum tipo de retenção nenhum tipo de problema na sua conta você vai conseguir receber pagamento entre os dias 21 e 26 do mês e a FT que significa basicamente a transferência eletrônica de fundos ela pode levar até de 4 a 10 dias para que essa transferência eletrônica a sessão e pode ser que pode e as transferências eletrônicas elas podem levar até 15 dias para você receber os fundos na sua conta tá então tem é importante estar ciente desses dessas desses de leis de datas nessas nesses casos porque ele tá acontecem ele limpar assim aí do nosso processo de pagamento e é muito importante que você Observe na hora é Observe que quando se o seu pagamento ele também vai depender um pouquinho do seu fuso horário se o dia21 cair algum em algum feriado no fim de semana então tem algumas outras coisas que interferem aí a em você recebeu o seu pagamento e a data que você vai receber o seu pagamento Tá bom o e sobre os depósitos que a gente costuma fazer para verificar se a sua conta está ok a gente chama esse depósito depósito depósito depósito teste IFP desculpa e dentro desse nosso processo de pagamento quando você escolhe perceber por transações eletrônicas ele sai é uma etapa de teste no qual você não fala basicamente nós do Google vamos Verificar se os dados que você colocou do seu banco estão corretos para checar se os pagamentos futuros que a gente vai fazer os valores que você vai receber vão acontecer de uma forma correta você não vai perder não vai o dinheiro não vai acabar indo para uma conta diferente então a gente quer chegar nesse teste Isso é só consultar correta bom Então nesse teste basicamente que a gente faz é depois que você cadastra a sua conta o próprio Google Now do Google vamos fazer esse depósito teste de mais ou menos menos de um dólar na sua conta para confirmar se deu tudo certo e qualquer hora qualquer dificuldade o erro tinha dado nesse nesse nesse nessa nesse processo o teste a gente comunica você para que você possa confirmar os seus dados de pagamento então você pode verificar se você já recebeu esse depois do teste a sessão no status do seu banco do banco cadastrado na sua conta e normalmente esse depósito acontece de 2 a 5 dias após você colocar os dados de pagamento na sua conta OK e agora uma outra dúvida que acontece bastante e a gente é sabe bastante aqui dentro do Google é sobre a como a renda a como é que processo na de de transação de pagamento do mês por mês por mês anterior próximo mês acontece porque a acontece do saldo atual mostrar a Zerado e os parceiros não entenderem como isso aconteça Então vamos ficar um pouquinho aqui para vocês entenderem como eu que acontece nesse processo então Digamos que você acumule seus ganhos estimados a ao longo do mês de março até um dia três de Abril você vai ver os seus ganhos totais é registrados entre o dia primeiro o dia trinta de Março e eles vão tá creditados aí na água de pagamento em seguida você vai receber o pagamento desse mês de março para esses ganhos né Por volta do dia Vinte e Um de Abril e depois que o pagamento foi enviado enviado o saldo e a passar se mostrado como Zerado novamente até que o seu pagamento seja finalizado no outro mês tá então é assim que o nosso processo funciona Você é sempre importante além de vocês verificarem as a nossa a água de pagamentos e esse processo de transição dos seus Fundos também e acompanhando nessa ponta no seus status ou tá indo processo de pagamento Oi e para finalizar essa parte algumas coisas muito importantes vocês entenderem ciclo de pagamento é que o seu banco lá gente é que você tá trabalhando Ele deve estar localizado no mesmo país que o seu endereço de como as configurações de pagamentos tá então caso contrário o seu código Swift que na verdade é o número de rastreamento do seu pagamento ele não será aceito ao inserir os detalhes a da sua nova forma de pagamento é muito importante que o endereço o endereço da sua conta do seu banco e o seu endereço de pagamento esteja no mesmo país se o seu pagamento por rejeitar rejeitado devido algum dado bancário incorreto é muito importante que você peça para o seu banco cancelar o pagamento e nós do Google vamos fazer o recolhimento do fundo que a gente fez e reemitir o novo Parlamento tá e tem em mente que esse processo e Leva cerca de 15 dias úteis à procura do processo bancário que a gente tem no Brasil E aí E aí e eu vou passar agora para na caixa tela seguir com os próximos tópicos com vocês por gente vai falar um pouco sobre as discrepâncias dos relatórios de pagamentos e sempre tem um pouco de confusão entre os ganhos mostrados na sua conta do adoçantes porque é um número que não foi atualizado em tempo real Então pode parecer que só de contas não estão acumulando e definitivamente é pois é uma apenas uma estimativa A então a gente vamos começar a detecção de atividade válida pode levar até 48 horas que pode causar uma mudança no seu Norte a estimativa dos seus pagamentos a isso se deve ao intervalo de tempo Entre o total de cliques e a detecção de cliques Inválidos E você também pode ver essa discrepância mostrada nos relatórios do Google Analytics Então nem e vai aparecer exatamente o quanto você vai receber e eu vou falar um pouco mais sobre isso entre os ganhos estimados e os ganhos registrados Então os ganhos são a receita que você acumula por meio da sua participação no Google AdSense seu gigantes passaram por várias etapas durante o cronograma de pagamento os ganhos estimados são os ganhos acumulados ao longo do mês e é isso que tá aparecendo seus relatórios iniciais amor gigante registrados são os ganhos totais com todas as argentinas atividades de inválidas deduzidas é que isso que vai aparecer nossa página inicial e na sua página de pagamentos e geralmente essas transições são a maior diferença que mostra entre os seus ganhos registrados e os ganhos estimados os ganhos são iguais aos ganhos registrados e o saldo é o saldo total na sua conta incluindo todos os ganhos débitos e créditos finalizados e vamos passar para uma pergunta que é muito frequente é que a gente recebe no seu porte da Aids AIDS que a verificação de endereço usando o plano muitas perguntas vem sobre o quando o meu pedido será enviado a Ainda não recebi meu penu por quanto tempo teria a opção de incerilo a Suíça tem 4 tênis e não receber nenhum deles então eu vou responder algumas das perguntas e como são os números do pênis então seu Kenny é um número de seis dígitos que já chegamos quando a sua conta atinge limite de verificação se o que não é o mesmo que seu Aide Editora Então esse era apenas o pino correto do cartão de verificação do tênis e esse é recebido Quando você atinge 10 dólares na sua conta que é para verificar o seu endereço é bom então o que acontece se você inseriu o pino incorretamente três vezes você tem três tentativas para inserir o seu tempo se você inserir o pena incorretamente três vezes sua conta deixará de exibir anúncios A então por favor a gente pede que vocês não expiram um número aleatório porque você vai parar de exibir anúncios nossa página se tiver incorreta e quando se eu tenho que será enviado o primeiro prémio é enviado Como eu disse quando você chega a 10 dólares na sua conta de pagamento então a enviado ontem eu não recebi o meu pequeno como posso verificar o meu endereço se você ainda não recebeu o seu creme ou se ele foi perdido você pode solicitar no máximo quatro pênis seguidos seguindo a gente torções a que estão documentados no nas nossas páginas da distantes onde solicitar outro tem certeza que seu endereço de pagamento Está correto em sua conta você precisa esperar pelo menos três semanas já quarta geração do seu último pena antes de solicitar um novo a maioria dos editores acaba recebendo o pênis entre duas e quatro semanas de lado de envio a mas o que acontece muitas vezes no Brasil é que tem alguma algum problema com os correios e acabam demorando um pouco mais Então se já passou essas quatro semanas Não se preocupe porque é provável que o pena ainda esteja a camisa eu amo então Por quanto tempo você tem a opção de inserir o pente você tem 120 dias desde que o primeiro pena foi enviado para inserir o seu pé a durante esse período sua conta ainda está acessível a você e você vai conseguir continuar exibindo anúncios e e se aconteceu que você solicitou quatro quentes e não recebeu nenhum deles O que você pode fazer você pode se você não conseguir receber nenhum dos quatro pênis que você subir estou um solucionou um solução solucionador de problemas de tendo pode ajudar você já solucionar esse problema eu acho que isso foi incluído nos comentários e também será enviado para vocês depois como com a sua ligação e alguns outros problemas que acontecem na verificação de pagamentos é que muitas vezes nas contas de pagamentos que você pode notar um alerta na sua página solicitando que você verifica algumas informações se você tem essa notificação nossa página de pagamento é bem provável que tem algum tipo de retenção de conformidade na sua conta nesse caso a nossa equipe de pagamentos precisa que você forneça determinadas informações para confirmar sua identidade antes que seu pagamento pode ser possa ser feito também incluímos um artigo que fornece alguns detalhes com mais de informações mas no caso geralmente aparece exatamente os documentos que estão sendo pedido a sua conta da disse antes então no entanto que você esteja seguindo o que está sendo pedido o programa pode ser resolvido resolvido a vou passar de volta para o Denis para gente responder algumas das perguntas que vocês têm de boa então vamos lá vou colocar todo mundo de volta aqui na tela para gente responder algumas perguntas pessoal já vi que vocês mandaram várias perguntas aqui das mais diversas Fontes não vou começar a das primeiras e quem quiser aqui fica à vontade ta meninas para complementar também nas respostas e a gente vai fazendo esse bate-papo junto com o pessoal Então pessoal quem quiser fazer mais coisinhas aqui a gente deu uma uma geral né É sobre o esse os métodos de pagamento do Google e algumas coisas que acontece e vamos lá então eu vou eu vou começar aqui com a primeira pergunta do Thomé que é porque o valor mínimo é de $100 poderia ser menor e eu vou eu vou mesmo responder aqui já essa pergunta Thomé Esse foi um valor que o Google chegou como uma equilíbrio para a gente ter certeza que a gente vai validar contas válidas né que vão te contas que são reais e que vão gerar ganhos sustentável ao longo do tempo tá então por isso que a gente pede esse $100 uma coisa que é importante a gente quer que nosso parceiro gente oferece várias maneiras de fazer isso que ele continue crescendo conteúdo criando o conteúdo de qualidade aumentando audiência Então tudo isso importa para você criar uma receita recorrente e gerar esse valor né de $100 Então pode parecer muito eu sei eu já tive Block e alguns anos atrás eu sei o com difícil é gerar esse $100 iniciais mas é muito importante você ir trabalhando tanto na comunidade da sua audiência quanto né na criação de conteúdo em um momento você chega lá é igualzinho eu sei não é a resposta que as pessoas gostam de receber mas é é a maneira que a gente encontrou de ter um ecossistema saudável tanto para os anunciantes quanto para os usuários quanto para os editores tá é Inclusive a gente tem 11 apenados vocês vão Ah não pode deixar jonnaert é o site onde a gente hospeda esses OAB nariz tem um específico falando sobre as políticas do Google Maps em tem webnar falando sobre como melhorar a criação de conteúdo então a gente tenta sempre trazer esses conteúdos para vocês justamente para gerar esse tipo de engajamento e vocês poderem crescer os sites e aplicativos quando a gente está falando do dia de móveis então fica aqui foi a primeira pergunta a segunda Nath acho que aqui você pode ajudar a gente que a pergunta do André porque o Google não cria uma opção para quem não quer receber automaticamente os valores do Whats quando atinge $100 E você tá no mundo obrigada é possível sim é ter esse essa retenção então você pode se reter temporariamente os seus pagamentos do Google AdSense por até um ano então se você não quiser receber pagamento ou até se você quiser aumentar o seu limite de pagamento para $1000 você quer esperar até que você tenha 1000 dólares você pode fazer isso na sua conta vou incluir um link com algum dos Passos que precisam ser feitos para isso no nosso teatro também ótimo E eu acho que isso é importante tem muitas pessoas talvez que não saibam o porquê a interessante aumentar o limite Mas dependendo do banco que você recebe o a forma de recebimento né do seu FTP às vezes vai ser uma taxa maior ou menor né Dependendo do quanto você recebe Então isso é estratégico para tô falando dessa parte de transferência tenho uma outra pergunta aqui que acho que não cabe muito necessariamente do adenard hoje e te salvo que a pessoa que mandou se quiser colocar mais detalhes essa pergunta que é a questão de limitação gostaria de saber como resolver esse problema é provavelmente a que você tá falando sobre alimentação de da publicidade dentro do seu site ela pode acontecer por vários motivos dentro do seu do seu AdSense ou dentro do seu a demop geralmente vai ter a explicação do que deve ser feito e de como seguir para fazer essa correção tá da alimentação de de exibição Mas se você quiser colocar mais detalhes aqui a gente pode até de escorrer um pouquinho durante o webinar é deixa eu ver aqui a próxima pergunta que a gente tem que é como melhorar o desempenho ganhar melhor com o AdSense é a pergunta do Carlos Meninas alguém quer falar sobre isso que é dar dicas tá posso responder você Carlos existem diversos fatores que vão aí aplicar na sua sem faturamento e para você cresceu futuramente muito importante que você precisa olhando continuamente a sua conta identificando oportunidades de melhoria né nela Então verificar por exemplo se funcionalidades como alto elas são ativas que é uma finalidade que ajuda bastante parceiros a começar a mãe está bem com anúncios dentro do papel toalha Existem várias configurações super legais de outras pessoas adicionais que você pode ir incrementando tem a própria água dentro dentro da sua conta do AdSense que adiante otimização que o Google ela consegue fazer testes por você encontrar posicionamentos melhores arquiteto então tem várias coisas que a própria ferramenta já e para que você conseguir aí otimizando a sua conta e é claro tem outros fatores são fatores externos a 800 que é a quantidade de impressões se você alcança qualidade de conteúdo é sempre importante que você balançar sempre essas todas as pontos e sempre melhorando o desempenho do site garantir que ele está de acordo e de um bom nível no cola vai que aquela a ferramenta que avalia a qualidade dos seus pais experiência dos vários sociais tão importante os tempos balançadas esses pontos Mas o mais importante de tudo é que você tem uma continuidade uma frequência de estar sempre acompanhando a sua a sua conta e evoluindo aos poucos é assim que todos os parceiros oferecem aos pouquinhos e e o faturamento ele vai sendo uma consequência dessas melhorias muito bom exatamente legal obrigado tá a taxa quer falar mais alguma coisa e eu posso falar um pouco mais sobre o suporte é e na verdade eu vou mostrar exatamente onde vocês podem ir à e termos do suporte ao Google AdSense a gente tem um fórum com os especialistas de produtos incríveis muitos estão aqui hoje a e eles podem responder muitas perguntas para você então eu realmente é em coragem de vocês a fazer uma pergunta no fórum e também se você quer receber um suporte diretamente do Google você pode apertar nesse botão de nos contatar então eu aconselho muito a fazer um dos valores se você tiver mais alguma pergunta específica mas eu tenho certeza que se for para o fórum a vocês vão conseguir responder todas as perguntas Olá Boa Muito bom inclusive importante dizer nem sempre esse botão do contactos vai tá ali disponível muitas vezes você vai ter que fazer outro é bom chute né Ou seja a resolução de problemas então vamos porque você queira você tá com algum problema no seu pagamento como a Natasha comentou Aliás foi a Taís né que falou sobre o processo da gente revalidar o pagamento mandou para alguma conta errado alguma conta que não existe mais a gente resolve esse tipo de coisa pelo suporte mas geralmente você vai ter que seguir o caminho vai entrar em pagamento vai lá não recebi meu pagamento ele vai te perguntar a porque você não recebeu meu banco não identificou vão ter várias está para estepe né o passo a passo e a gente consegue ajudar vocês através do suporte através desse contato Então existe suporte está dentro do Google muita gente acha que não mas se vocês seguirem o caminho correto tensa da central de ajuda vocês acabam falando com alguém do Google me ajudar vocês e como a Natasha comentou também a gente tem o fórum que pode ajudar ainda em assuntos mais amplos às vezes comentar sobre estratégias de monetização entre outras coisas Beleza deixa eu ver aqui a qual é a próxima pergunta é a é que a pergunta do swws Boa tarde tudo bem obrigado pela conteúdo obrigado por estar aqui com a gente hoje o que fazer quando a carta do Google AdSense enviada mas não chega o destino é possível ativar a conta de outra forma obrigado e eu posso responder essa peniche então fala carta não é recebida no momento é não tem outra opção para o Brasil além do tempo mas a gente tá começando a testar o novo uma nova forma de verificar a identificação e isso vai ser vai estar disponível para mais países nos próximos anos então legal E lembrando que vocês podem mandar até três vezes né pedir esse pin então é importante Obrigado por compartilhar isso deixa eu ver aqui aqui abrirão muitas muitas perguntas aqui diferentes deixa eu ver onde que eu parei um minutinho Ah tá aqui tem uma pergunta do do Tiago Na verdade é um feedback é porque a falta do contato do Google é tão grande maior de imóvel está com restrição de em 60 dias e não volta ao normal e também não foi nada feito nada por minha parte eu da minha equipe para atingir os alunos Tiago obrigado por compartilhar isso com a gente importante dizer tá é muitas essas restrições elas são aplicadas automaticamente por algoritmos então não tem não é necessariamente alguém do Google lá olhando né e e tomando essa decisão tá importante dizer mas você tem o canal do suporte se você entrar pelos pela central de suporte da de modo que você pode entrar em contato também com o time e às vezes até resolver a situação e quando a gente fala de limitação de inventar de inventário de veículo ação não necessariamente foi uma coisa causada por você tá muitas vezes pode ser a usabilidade do seu aplicativo do seu site que causa isso mas muitas vezes pode ser até um tráfico que está sendo reavaliado Então são coisas muito abrangentes o que a gente falou muito só que eu webnar de de políticas do AdSense idade mobile que eu vou deixar o link da sua pergunta Tá bom então eu sei que vem sempre é a coisa mais legal a gente sabe que realmente não é bacana porque afeta monetização Mas saiba que sempre que a gente faz isso foi identificado alguma coisa que forma algorítmica e que ela pode estar afetando né seja nossa os usuários ou os anunciantes ou até mesmo os padres então Fiquem tranquilos porque isso é sempre reavaliado e a gente chega né mano se por exemplo você mudar o posicionamento do site de Unix ou tentar averiguar Que tipo de tráfego tem dentro do seu aplicativo isso pode ser resolvido tá então dei uma olhada dentro da demop ver o que o que está sendo analisado as vezes eu posso já vai ter alguma mensagem lá dentro e é trabalhar em cima disso a beleza aqui tem uma outra pergunta que eu acho que tá talvez eu já meio repetida que Qual a melhor maneira de conseguir um suporte por chat a gente tem chat ou é só o contato é só o contato certo Natasha É só o contato beleza saúde então tá então as 15 eu não sei se é um 15 de Curitiba O Quinze Curitiba é mas espero que tenha esclarecido sua pergunta é deixa eu ver aqui qual o valor mínimo a gente já é respondeu também tem uma outra pergunta do Alfeu que é por quais instituições bancárias consigo receber o pagamento é que irão geral qualquer instituição bancária que aceite transferências por Swift certo e é isso E além disso ele também pode comer como a gente falou aqui no na nos vai disso você pode entrar na sua própria conta e na nada de pagamentos na hora que você for tentar na opção de adicionar como é de pagamentos vai aparecer todas as opções que o Brasil tem e que estão disponíveis na sua conta tá é o caminho mais rápido assim de chegar coleção disponível legal E hoje tem muitos bancos é dentro do Brasil que que recebe Então a gente tem Óbvio a gente não pode recomendar nenhum mas com certeza Existem várias instituições diferentes que recebem essas remessas internacionais e que vão ter as mais diferentes taxas é de acordo com o que for melhor para vocês nessas é correntista de um banco específico ou de alguma corretora que consegue fazer essa operação a beleza agora aqui uma a próxima pergunta é do Adriano no campo de pagamento tem essa mensagem ganhos em risco você precisa corrigir alguns problemas arquivos raster para evitar um grande impacto na sua receita como corrigir um táxi ou Natasha boas Natasha do motor se quiser falar tem um processo bem documentado de como configurar o seu hábito de assistir E eu vou dividir no grupo também para para vocês terem uma noção melhor mas isso realmente vai impactar os seus ganhos e a importante ter isso para que outras pessoas não possam divulgar anúncios com com o seu trabalho exato então só para quem é não sabe exatamente Para que serve o Edson TXT basicamente ele é um arquivo de texto que literalmente vai na pasta raiz do seu site onde o Google checa se aquele site é o seu site mesmo ainda ele vai validar Então você vai colocar o seu código de publisher que é o que a gente vai depois vai de ou a identificação do editor é brincar no seu Google porque é uma forma de evitar inventário falsificado então é onde Poderia ter sites que se passam por você ou usam sua conta de forma Não autorizada então a gente consegue fazer essas secagem e é bem simples tá sempre alimentação se você tem WordPress um site de que você tem acesso a o STP né a partir dos arquivos é bem fácil de fazer essa implementação aqui tem uma pergunta que eu não sei o quanto eu realmente não não faço ideia e que assim é da Rogéria minha conta do AdSense e pertence a minha empresa se eu quiser fechar essa empresa tenho que mudar tenho como mudar só o titular e o banco ou tenho que encerrar a conta e abrir a outra conta para o mesmo site o Rogéria certo sim Rogério você consegue sim alterar os dados da sua da sua conta sem precisar criar uma nova fala tanto tanto mudar o titular como mudar para um CNPJ novo então você consegue fazer isso nosso representa também não tem os caminhos para você fazer esse processo tem que preencher o formulário com os dados novos principalmente sua CNPJ tem que preencher um formulário com os dados novos e as idades vão ser passados a sua conta Olá Boa Muito bom obrigado tá aqui tem uma pergunta que acha que é bem pertinente que é do Maurício os valores do Brasil São recebidos em dólar ou em real caso em real como é feita a conversão é tão na verdade aqui eu já vi que a comunidade respondeu é tudo em dólar tá com a gente comentou sempre vendo uma transferência Internacional e a gente transfere de dólar E aí a corretora o seu banco vai ter na sua irmã para real provavelmente baseado no dólar do dia que você recebe mais uma taxa de sped isso vai depender de banco para banco que eu só tô falando aqui no Panorama geral é isso que acontece o tempo a próxima pergunta aqui que também não faço ideia acho que vou aprender muitas coisas hoje que é qual a data limite para alterar os dados bancários para receber no mês corrente é e a gente tem essa informação bem rápida tem que ser antes do dia 21 certo Oi beleza Ah então tá agora tá aqui acabou de contar que tem que ser antes do dia 21 e que ela precisa se afastar rapidinho e ela já volta então beleza Tá somos nós dois aqui agora a vamos lá tem uma pergunta aqui da Raquel que é minha conta foi verificada em fevereiro no dia vinte e dois de não sei se foi de 22 vezes primeiro e o dinheiro ainda não chegou preciso verificar com vocês Raquel faz exatamente o que a gente comentou se a gente se você entrar na sua parte de pagamento do AdSense e tiver como transferência tivesse sido feita entre em contato com a gente é para gente analisar Esse caso pode ser que a transferência seja perdida Pode ser que o seu banco travou essa transferência esse recebimento então entra em contato com a gente que conseguimos investigar para você tá é traga traga aqui para gente quê como fazer análise disso por que a pergunta do Frederico é porque o aplicativo do AdSense foi desabilitado Frederico basicamente a gente tinha uma número muito baixo de pessoas que utilizavam o aplicativo e por isso a gente acabou decidindo descontinuar até porque hoje a gente o site do Edson você consegue abrir também no mobile né no celular então basicamente a gente é fez essa essa alteração e diz continuar o aplicativo por esse motivo aqui tem a pergunta da Pepita Sales é quais as taxas que o banco cobra para esses transmitir é como eu falei vai depender muito de cada banco tá então realmente cheque Qual é o como que funciona com o seu banco e por que um papel de conta de luz identidade não é suficiente para comprovar o endereço e como eu falei lá atrás porque a gente tem o pin tá é o pino é justamente para validar que você mora naquele lugar que você receber a resposta é isso tudo serve para proteger a rede doações de maus feitores em sabe que é um é um processo que pode demorar a gente sabe que nem sempre a carta entregue rápido e dentro do prazo Mas é por isso que a gente tem esse processo tá é para validar que os nossos criadores eles de fato moram e a gente tem como dizer assim a validação que eles receberam aquela carta e não é ninguém se passando por outra pessoa tá então então é por isso que a gente tem essa validação doping de que a gente manda direto para vocês é deixa eu ver aqui o mapa a próxima pergunta que a do Felipe Cordeiro Olá fui informado que tem o compras duplicadas no Whats interessante eu só tem acesso a uma delas como posso resolver essa questão a boa é Felipe é isso pode acontecer casa que eu tenho alguma conta antiga que você talvez não lembro de ter feito ontem para trás e você usou o mesmo e-mail que você tá na você usou na sua conta atual e faz com que o a inteligência dos em frente fique duas contas porque a sua conta é vinculada ao seu e-mail tá então para resolver isso é muito importante você conseguir ou a Identificar qual é o número dessa conta ou ao seu problema de ir para você conseguir talvez recuperar o acesso Se cancelar uma das contas caso você não consiga fazer isso é importante que a gente com nosso suporte para que esse suporte consiga a te ajudar a recuperar a conta ou até mesmo cancelar a conta que você escolher por você tá então através do nosso call center você consegue a um suporte Preto a partir também é boa a próxima pergunta aqui tem na verdade teve um comentário do Moisés estou só observando aqui se vocês estão falando tudo certinho estamos aqui o que a gente não souber a gente vai falar ó não sei a gente vai chegar aí depois a gente traz de vó vai Obrigado por acompanhar a gente a próxima pergunta é do Guilherme no portal da cidade a minha conta tem muito tráfego inválido o que prejudica muito a gente acompanhar prever nossos ganhos durante o mês o que fazer para eliminar esse tráfego inválido a boa bem aqui acho que tem alguns assuntos vocês querem começar falando em algum desses pontos ou eu posso cobrir se vocês escolhe um Ah então tá vamos lá eu vou falar aqui então assim tráfico inválido é sempre uma coisa crítica e complexa para gente cobrir tá é então assim o porquê que pode acontecer um tráfico inválido pode ser desde o posicionamento do Banner na sua página é tá de forma que seja inclusiva ou seja usuário clicou no banner e e na verdade ele não tava intencional então Acontece muito quando tem banner flutuante por exemplo que vem em cima do texto e eu nosso algoritmo inteligente o suficiente para pegar isso tá é outras formas também pode ser de tráfego que venha de fontes inorgânicas Às vezes você tá comprando o tráfego seja em redes sociais ou em algum outro lugar é sempre dá uma olhada e o que a gente recomenda para fazer isso tá Dá uma olhada no seu analítico e se vê se tem por exemplo países que não faz sentido e você tá e também então se você tem um site que fala português esses você tá recebendo por exemplo a visita de um outro país que não fale português é um número muito alto pode acontecer de está sendo é tráfico de bote e aquilo não significa que você tá causando isso tá aí por isso que a gente dá essa dedução que a gente sempre tá é Protegendo o anunciante para garantir que eu não sei onde tem um retorno né sobre as campanhas deles então assim é quando você tem a troca de um inválido mais uma vez não quer dizer que é culpa sua tá a gente só tá fazendo isso porque a gente identificou que essa fonte do clique né ou da impressão daquele anúncio não era legítimo não era de um usuário de verdade então é vocês óbvios sempre podem olhar isso eu acho que a parte do Analytics a parte mais importante se identificou algum tráfico diferente vocês podem bloquear isso a nível de servidor de vocês é um pouco mais técnico ela está falando desse. a controlar isso tá é não dá também para a gente falar muito mais porque a parte de controle de tráfego tem tanto uma inteligência muito grande por parte de algoritmo a gente tem vários critérios que a gente usa e tem uma parte humana também que acaba identificando alguns padrões tão minha sugestão é essa e sempre faço uma uma geral no seu site para ver se não tá com muita publicidade se não tá nem algum lugar da que está gerando esse que pode tirar esses cliques Inválidos Beleza espero que tenha ajudado tenha dado uma uma visão geral sobre tráfico assim vários eu vou para próxima pergunta aqui que é do Carlos posso ter mais de uma página e site e mais e mais de um canal no YouTube usando a mesma conta AdSense se o mesmo Haiti bem eu sei que mais de um site é você pode ter dentro da mesma conta do AdSense o canal do YouTube Com certeza tá então a gente vai pesquisar e a gente traz de volta para você aqui Carlos como resposta e aqui tem uma pergunta da Karina e eu vou só complementar é que eu acho que tem muito a ver com o que eu acabei de falar o que vocês podem falar de tráfego no Facebook para monetizar com Edson aceitável é malvisto pela porta forma do Edson Karina você pode comprar inventário né e tráfico em diversas redes acho que é sempre importante se alimentar para o público-alvo que faça sentido para ir para o seu site A então como eu falei podem ter lugares a gente existe muito lugar na internet que você compra literalmente tráfego e no orgânico que o que não é que a gente quer no final do gente quer usuários de verdade né que entra no seu site interaja faça comentários visite mais páginas então assim o cuidado que você sempre tem que ter comprando tráfego É mais esse é garantir que esse tráfego é legítimo independente da plataforma o que que ele esteja Oi beleza Olá boa mais alguma coisa Vocês querem comentar alguma coisa sobre isso se a gente já passa para próxima pergunta então tá a próxima pergunta aqui como faz para trocar de uma conta de pessoa física para jurídica e que precisa preencher o formulário mas quando acesso o link do formulário acesso vai para umas perguntas e respostas da comunidade Afinal como trocar a conta sua pergunta foi do Renato Oi Natacha você quer eu posso eu posso dar um pouco uma pouco demais explicativa é para trocar sua conta você precisa ter um contato a direto pelo pelo botão de nos Contate que a gente mostrou do do link do fórum a você então você precisa estar em contato direto diretamente com o google para poder fazer essa mudança a se o formulário não tiver funcionando você pode ir postar no fórum e a gente pode dar uma olhada é mas mais perto do problema importante dizer pessoal que os os especialistas de produtos que estão dentro do fórum eles têm contato com o time do Google tá é um spoiler então se você tiver alguma dúvida atrás também no fórum que que eles podem ajudar em algumas vezes a gente é pode falar E aí tá beleza deixa eu ver aqui mais perguntas tem algumas perguntas repetidas é Bom vamos lá aqui tem uma pergunta do Nelson tia como achar os assuntos espinhosos assuntos ela entendido de escritores mas talvez sejam assuntos e e descrições mais rentáveis a pergunta do Nelson Silva tá você que tá trabalhando aí de frente o tempo inteiro com criadores de conteúdo sequer comentar alguma coisa sobre isso e não se sente bem você tá querendo entender como você você faz tem que usar novos assuntos ou temas para criar conteúdo certo eu acredito que seja isso existem vários formatos uma você pode acompanhar a tendência de se tem algumas ferramentas mercado até o Google Trend você pode usar para a gente ficar tendências que todos os usuários estão buscando na internet você pode também olhar para vocês próprios concorrentes o que que eles estão falando Quais são as tendências que que eles estão falando usa como referência parte para descobrir novas coisas que você falar e é mais importante do que tudo ouvir tenta ouvir os seus usuários que são as pessoas que já acessam seu site do que que elas gostam que mais as gostariam de ouvir sobre então é bem importante você também terça por exemplo um canal para ter que pedir comente aqui embaixo de cada matéria para que você consiga ouvir descobrir novos Assuntos Então tem várias formados mas hoje E aí buscar tendências é uma das principais pode te ajudar a descobrir novos assuntos legais para falar Olá boa maravilha então tá aqui a gente tá chegando nos minutos finais a gente vai pegar as mais duas perguntas de vocês é tem muito assunto aqui gente eu tô vendo muita pergunta específica de cada caso a caso que são particulares de cada conta de vocês e a gente não vai cobrir isso hoje tá até por uma questão mesmo tanto de privacidade e de particularidade dos assuntos de vocês mas a gente tem o fórum do AdSense a gente tem o Fórum da dimob é onde vocês podem conversar com os especialistas e a a opção de contratar o Google Lembra que vocês precisam fazer um para um chute antes então vocês tem que achar o assunto que vocês querem falar e indo em alguns passos né e basicamente quando vocês não tem mais nenhuma opção ou o botão aparece tá não é não não só para vocês Inter ele que assim que aparece o a questão de contato a deixa eu ver aqui tem uma tem algumas perguntas que a gente vai ter que chegar mas o diria que não tem problema baseado em e no empresas que são baseados no mesmo endereço é pessoal eu e meu irmão Moramos na mesma casa mas temos pontas diferentes é possível cada um registrar sua conta no mesmo endereço é e mortos é a isso não é um problema o no entanto a recomendação que eu dou sempre também cuidado é complicado os próprios banners é a gente deixa muito claro isso e isso pode ter um efeito em Cascata tá então a gente sabe que às vezes sai do mesmo IP então fiquem só de olho eu fiz uma das coisas que tá quando você cadastrou sua conta do AdSense em eu concordo que não vou clicar na minha própria publicidade então assim fica de olho porque muitas vezes acaba acontecendo dar meu primo clicou no banner ele tava aqui em casa e assim não tem muito o que fazer tá gente essa é uma uma condição básica quando a gente tem quando você faz um cadastro dentro do AdSense on a beleza tem uma pergunta que específica do AdWords é que infelizmente eu não consigo cobrir tá Buriti que é como reduzir os contos de tráfico em Vale do AdWords é realmente não é nossa especialidade então a gente pode falar de automóveis em si mas é dores realmente não tá é a gente não consegue cumprir entendeu Acho que é isso é antes de fechar com as últimas perguntas aqui do lado já tá aparecendo a nossa pesquisa de satisfação a gente para quem responder a gente vai mandar o link do slide dos slides que a gente apresentou hoje com todos os links os links também então aqui embaixo para quem quiser acessar a central de ajuda a entender mais os pagamentos dos ciclos tão tudo aqui ou também se a gente tiver alguma alteração elas vão ter elas vão vão tá aqui embaixo beleza Bom vamos lá para última pergunta então aqui que é do Casemiro a tem uma pergunta sobre o que é de Mob é boa tá você quer falar o que é o último aqui então aqui eu não tinha visto essa pergunta desculpa eu acabei pulando para quem tem parceiro tanto do AdSense comida de move então vai ficar mente potência ele é para editores que tem websites sites e o admob é praticamente o mesmo que praticamente só funcionalidades um pouco diferente porque ele é para aplicativo vamos com basicamente uma ferramenta para cada tipo de estrutura boa Maravilha Obrigado por esclarecer né as vezes a gente tá tanto da bolha que a gente esquece que são mundos totalmente a parte beleza e aí aqui para última pergunta é Wesley pede algum documento com foto para verificação na conta de pagamentos Oi Nati eu eu vi que você ia desmontar Eu acho eu acredito que não eu preciso verificar para ter certeza mas no momento não estamos pedindo nenhum documento com foto para verificação é o que que a gente manda para verificar o endereço então beleza então gente faltam quatro minutinhos aqui para 6:00 eu agradeço demais a presença de todos vocês obrigado Thais obrigado Natacha Por estarem aqui hoje para gente espero pelas em edições futuras deixem um feedback aqui do lado a gente gosta muito de saber o que vocês querem saber o que vocês querem aprender com o Google é dicas de próximos tópicos e algum recado vocês querem deixar antes da gente ir Oi Thaís é praticamente obrigado a gente para bastante vocês devem ficar muito legal você engajados com a gente tirando as dúvidas e querendo crescer então contem com a gente porque você precisar a gente tá aqui basicamente para ajudar vocês a crescer ele vamos fazer isso aqui com vocês Muito obrigado tá Natasha sin gente muito muito obrigada Ah eu espero ver vocês no fórum eu tô sempre dando uma olhada lá e trabalham diretamente com o especialista de produto então a qualquer dúvida é só falar boa e uma última coisa também a gente vai atualizar o nosso site onde vocês entraram hoje do Cresça com atenção todas as edições passadas tá se você procurar dentro do site da Polícia João Nery Vocês conseguem encontrar eles mas eles não estão indexados e organizados tendo uma página mas a gente vai fazer isso provavelmente até o final da próxima semana vai tá tudo organizadinho Onde vocês vão poder acompanhar tantos Lab nariz passados e já sabemos que vão acontecer no futuro né Oi uma boa tarde para vocês e a gente se vê mês que vem um abraço